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合作伙伴开发协议

更新时间: 2015-10-20
协议内容

本协议是苏宁与苏宁服务平台合作伙伴 (以下简称 “服务商”、 “开发者”或“您”) 就苏宁服务平台的使用等相关事项所订立的有效合约。 开发者通过网络页面点击同意或以其他方式选择接受本协议,即表示开发者与苏宁已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
本协议所指的苏宁是指江苏苏宁易购电子商务有限公司或其关联公司(具体的关联公司由江苏苏宁易购电子商务有限公司根据具体的平台服务项目指定,开发者完全接受该等指定)。

在接受本协议之前,请确认合法成立的法人主体或者是年满 18 周岁的完全民事行为能力人; 请您仔细完整地阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过苏宁客服渠道进行询问,苏宁将向您解释条款内容。 如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解苏宁服务平台对条款的解释,请不要进行后续操作。


一、定义

1、苏宁服务平台:可简称为“平台”,是指这样一个网络平台:苏宁提供一些计算机软件、基础数据等支持材料,开发者可以通过这些软件、基础数据等支持材料开发应用,开发者可以通过苏宁服务平台技术接口检索由苏宁提供的或用户授权的与用户相关的数据和/或来自其他苏宁应用程序的数据信息,或者由开发者应用向苏宁提供的数据(前述数据可简称为“苏宁数据”),服务平台可能包括但不限于一个或多个 API、编程工具和文档,开发者可以将其开发的应用发布到苏宁服务平台,采取收费或不收费的方式供用户使用, 并进行自助交易和管理;开发者和用户均应自备上网工具相关设备,并自行承担相关上网资费;苏宁服务平台的域名为:open.suning.com。

2、苏宁用户(以下简称为“用户”):是指苏宁旗下网站(包括但不限于首页域名为 suning.com 的苏宁易购网站及其 sop.suning.com、open.suning.com 频道等, 该等网站以苏宁的更新确认为准)用户中所有直接或间接使用开发者基于苏宁服务平台开发的应用的单位,以及浏览开发者应用相关信息的网络访客。 
3、服务商:是指苏宁会员中通过有效申请并通过验证的可以基于苏宁服务平台进行应用开发和销售的法人或其他合法组织,也可简称为“开发者”。
4、服务商账户:是指服务商自己进行有效申请并通过苏宁验证的唯一可用于登录苏宁服务平台的身份认证账户,服务商应自行妥善保管账号及密码。
5、 应用程序编程接口: 英文名称为 Application Programming Interface,可简称为 API。 是指一些预先定义的函数,目的是提供应用程序与服务商基于某软件或硬件的以访问一组例程的能力,而又无需访问源码,或理解内部工作机制的细节。
6、应用:服务商基于苏宁服务平台所开发的软件或服务,包括自用型应用和他用型应用两种类型。
7、App key & App secret:指服务商在申请开发新应用时获得的由苏宁授予的应用程序接入账户和密钥。App key 是表明应用的实际开发者的唯一标识,苏宁通过 App key 来鉴别应用发布者的身份。App secret 是苏宁给应用分配的密钥,该密钥在一定技术条件下可保证应用来源的可靠性。
8、平台服务:是指苏宁基于苏宁服务平台,根据本协议及相关约定为服务商提供的平台服务。 


二、苏宁的权利和义务

1、苏宁根据其能力和意愿为服务商提供一定的应用开发的相关网络环境和技术支持,为服务商和用户之间进行应用许可相关事宜提供平台和便利,但苏宁不对服务商和用户之间关于应用及应用许可使用等相关事宜建立的关系负责,有关争议应由用户和服务商依法协商解决, 苏宁依据法律和相关约定,可以协助处理相关争议。

2、苏宁有权管理苏宁服务平台,有权定期或不定期的对服务商和用户的注册数据及交易行为进行查阅, 若发现注册数据或交易行为中存在任何问题或者对此产生任何怀疑,均有权向服务商发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除等处理。
3、如发现或认为存在下列情况的,苏宁以普通或非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的, 苏宁有权删除相关信息或停止对该服务商提供服务或采取其他限制性措施,并有权追究相关法律责任:
(1) 苏宁发现某个服务商可能存在诈骗、盗窃、传播计算机病毒、侵犯用户隐私等违法或不当行为的; 
(2)行政执法机关或司法机关,就某个服务商在苏宁服务平台上的行为进行调查或作出相关决定或裁决的;
(3) 第三方通知苏宁,认为某个服务商或具体应用事项可能存在重大问题;
(4)用户或第三方向苏宁告知苏宁服务平台上有违法或不当行为,例如服务商非法获取用户隐私信息等;
(5)苏宁从媒体或其他第三方获知某个服务商的行为或具体应用事项可能存在问题的;
(6)服务商在苏宁服务平台上发布了有害或不道德的信息,包括但不限于涉嫌违法犯罪、侵犯第三人合法权益、违反社会主义精神文明或苏宁认为不妥当的信息。
另外,如果苏宁根据其判断认为服务商账户存在异常活动或存在违约或侵权行为的, 苏宁可以单方暂停该等账户的使用,可以单方暂停或终止服务商使用相关服务和相关账户。


三、服务商的权利和义务

1、服务商承诺,同时遵守苏宁旗下网站的《苏宁易购会员章程》和《易付宝协议》 ,并注册易付宝账户, 使用南京苏宁易付宝网络科技有限公司的易付宝软件系统及易付宝服务。

2、服务商有权利使用其服务平台、易购用户名和密码登陆苏宁服务平台,对服务商账号和密码的安全负全部责任,同时对以其服务商账户进行的所有活动和事件负全责。
3、服务商声明并保证其在苏宁服务平台开发、发布的应用符合如下要求: 
(1)真实、合法、准确、完整,不会有任何淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容; 
(2)不会侵犯任何第三方享有的合法权利或权益,包括但不限于第三方知识产权、商业秘密等; 
(3)不会违反任何法律、法规、条例或规章 (包括但不限于关于规范互联网站、互联网信息、不正当竞争的法律、法规、条例或规章); 
(4)不会含有任何类型的恶意计算机程序、病毒;不得以任何方式干扰或企图干扰苏宁服务平台、其他服务商应用或其任何部分或功能的正常运行; 
(5)不会直接或间接与下述各项内容链接:(i) 任何法律、法规、条例或规章所禁止的商品或服务;(ii) 无权链接或包含的商品或服务;
(6)不会将通过苏宁服务平台技术接口、公开渠道以及基于本协议项下合作获取的苏宁数据(包括但不限于任何用户信息、用户交易信息、用户针对服务商产品的使用数据、 苏宁旗下网站买家和卖家等会员数据)用于本协议之外的任何目的(包括但不限于单独开发应用、 单独销售或与其他任何第三方进行合作);不会非法获取苏宁旗下网站会员信息用于交易或获取不当利益;不会利用其他服务商的 App key 或相关权限获取用户或苏宁旗下网站会员数据;否则,苏宁有权提前终止本协议,同时服务商应承担违约等全部法律责任,并就苏宁、用户、或苏宁旗下网站会员的全部损失进行全额赔偿。 
(7)不得请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取对苏宁旗下网站用户名、密码或其他身份验证凭据的访问权;不得为任何用户自动登录到苏宁旗下网站提供代理身份验证凭据;不得提供“跟踪”、“监听”、“监视”等功能,包括但不限于识别其他用户在服务商应用档案文件页上查看或操作。 
4、服务商同意,苏宁服务平台运营数据(包括但不限于用户注册信息、用户针对服务商应用的使用数据)的全部权利均归属苏宁。 服务商承诺, 在未经苏宁事先书面批准的情况下,不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据。
5、服务商同意接收来自苏宁及其合作伙伴发出的邮件、信息,并可以推介商业广告等信息。 
6、服务商一旦在苏宁服务平台申请成功,成为服务商,并在申请发布一个新应用时,服务商将得到一个针对该应用的唯一的 App key 和 App secret 。服务商同意通过苏宁服务平台提供的途径合法获取应用标识(APP key)及密钥(APP secret)。服务商对 APP key 和 APP secret 的机密负完全责任。服务商同意任何时候都不使用其他服务商的 APP key 和 APP secret,也不将自身的 APP key 和APP secret 透露给任何第三方。服务商同意在发现或怀疑他人未经授权就使用其 APP key 和 APP secret 时立即通知苏宁。苏宁对服务商的 APP key 和 APP secret 的所有使用情况,包括但不限于任何未经授权的访问、更改或者删除、破坏、损害、丢失或未能存储均不承担任何责任。 
7、服务商不得暗示苏宁加入、赞助或认可服务商的应用,包括但不限于在服务商应用名称中或顶级域名左侧的 URL 中使用“苏宁云商”、“苏宁易购”、“苏宁”、“易购”、“suning”、“SN”或苏宁关联公司的名称的任何变体、缩写或错误拼写。
8、服务商明确理解并同意,如因其违反有关法律或者本协议之规定,使苏宁遭受任何损失,受到任何第三方的索赔,或任何行政管理部门的处罚, 服务商应对苏宁进行赔偿,而且包括合理的律师费用。
9、 本协议依据国家相关法律法规规章制定,服务商同意严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表: 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权、 推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
(3)不得利用苏宁服务平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4)不得干扰苏宁服务平台的正常运转,不得侵入苏宁服务平台及国家计算机信息系统;
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的信息资料;
(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7)不得教唆他人从事本协议所禁止的行为;
(8)不得利用在苏宁服务平台注册的账户进行未经苏宁同意的牟利性经营活动;
(9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容;
10、 服务商应不时关注并遵守苏宁服务平台不时公布或修改的各类合法规则规定。
11、 苏宁保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知服务商的权利。
12、 若服务商未遵守以上规定的, 苏宁有权作出独立判断并采取暂停或关闭服务商帐户等措施。服务商须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。


四、应用产品在线交易

1、服务商开发的应用仅能在苏宁服务平台上交易;苏宁不对应用的交易情况作出任何承诺、保证或担保。 服务商明确理解并同意,其在正式向用户提供应用的使用许可之前,应与用户签署相应的《软件许可协议》,并严格按照协议的约定履行。

2、 应用的描述: 服务商提供的在服务平台上展示的文字描述、图画和照片,可以是(a) 对服务商合法拥有且服务商希望交易的应用的描述; (b) 对用户正寻找的应用的描述。 服务商可在苏宁服务平台发布任一类应用描述,或两种类型同时发布,条件是服务商必须取得苏宁的技术支持条件许可和同意,并将该等应用描述归入正确的类目内。苏宁不对应用描述的准确性或内容负有事先审查义务。服务商对其应用描述的准确性、合法性负责。
3、服务商收费应用与用户订购 : 
(1)服务商基于苏宁服务平台开发的应用可以在苏宁提供的应用苏宁服务平台接受用户订购,并依照服务商与用户签署的《软件许可协议》的约定收取服务费用;用户可以在苏宁提供的苏宁服务平台订购服务商提供的应用并向服务商支付服务费用。
(2)服务商通过苏宁提供的苏宁服务平台销售应用,需遵照苏宁制定的相关流程和另行签署有关协议。
(3)用户使用“易付宝服务”付款,服务商使用“易付宝服务”收款,均应自行确保其“易付宝”账户的合法性与可用性并遵守《易付宝服务协议》 等相关规定。
(4)退款:用户在支付服务费用后要求退款的,用户可与服务商自行协商,服务商应当依照用户在订购应用时事先说明的退款方案或根据与用户的协商方案安排退款或委托苏宁退款。
(5)由于服务商违反本协议约定或苏宁服务平台规则或苏宁旗下网站规则,苏宁有权从苏宁服务平台撤销服务商提供的应用或限制其功能,此时将造成用户购买的应用无法正常提供服务;该等情况的发生属于服务商过错或过失,相关责任应由服务商独立承担。 
(6)用户使用服务商提供的应用和收费服务发生的任何纠纷应由用户和服务商自行协商解决, 苏宁不承担任何责任。 苏宁在用户与服务商产生纠纷时将努力进行协调, 服务商也应秉承为用户提供优质服务的理念为用户提供便利,但苏宁并不保证协调取得实际效果。
4、苏宁有权根据与服务商的约定收取约定费用。 


五、平台服务的终止

1、在服务商违反本协议相关约定时,苏宁有权终止向该服务商提供平台服务。如该服务商再一次直接或间接或以他人名义注册或登录苏宁服务平台的, 苏宁有权直接单方面终止向该服务商提供平台服务。 

2、如苏宁通过服务商提供的信息与服务商联系时,发现服务商在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的,经苏宁以其它联系方式通知服务商更改,而服务商在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的, 苏宁有权终止向该服务商提供平台服务。 
3、苏宁发现服务商提供的数据或信息中含有虚假内容的,苏宁有权随时终止向该服务商提供平台服务。 

4、苏宁可自行全权决定,随时向服务商或用户终止提供平台服务或平台服务的任何部分,届时苏宁将通过网页通告或其他合理方式告知服务商和用户。 


六、服务终止后的处理

1、服务终止后,苏宁没有义务为服务商保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给服务商或用户或第三方,亦不就终止服务而对服务商或用户或任何第三方承担任何责任。 

2、不论苏宁与服务商之间的平台服务因任何原因以任何方式终止,苏宁仍有权: 
(1)保存或不保存该服务商的数据及以前的交易行为记录; 
(2)对于服务商在平台服务终止前实施的违法或违约行为所导致的任何赔偿和责任,服务商必须完全独立地承担,苏宁有追偿权。 
3、 对于平台服务终止之前服务商交易行为依下列原则处理: 
(1) 平台服务终止之前, 服务商和用户的交易尚未交易或尚未交易完成的,苏宁有权在中断、终止平台服务的同时删除此项交易信息; 
(2)平台服务终止之前,服务商和用户就具体交易达成一致,苏宁有权选择是否删除该项交易,并有权将终止服务的情况通知服务商或用户的交易对方。 


七、责任限制和免责

1、对于开发、运营、支持和维护服务商应用,服务商同意独立承担所有的风险和后果。苏宁没有责任和义务对于发布在苏宁服务平台上的任何不准确或不正确的内容承担任何责任,无论该等不准确是由用户所造成的,还是由于应用所使用的或与应用相连接的任何设备或程序所造成的。 

2、苏宁服务平台仅作为服务商和用户物色交易对象,就应用的交易进行协商,以获取或使用各类应用的地点。本协议的签署并不意味着苏宁成为用户在苏宁服务平台上与服务商所进行交易的参与者,对前述交易苏宁仅提供技术服务,不对服务商和用户行为的合法性、有效性及应用的真实性、合法性和有效性作任何明示和默示的担保。 
3、服务商��确理解和同意,平台服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。苏宁不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论苏宁是否已被告知该等损害赔偿的可能性): 
(1)使用或未能使用平台服务。 
(2)第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输数据或数据。 
(3)第三方对平台服务的声明或关于平台服务的行为;或非因苏宁的原因而引起的与平台服务有关的任何其它事宜,包括疏忽。 
(4)可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统停机维护。 
4、在任何情况下,苏宁均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括服务商使用苏宁服务平台而遭受的利润损失,承担责任(即使苏宁已被告知该等损失的可能性)。 
5、在苏宁违背本协议约定的情况下(如有),苏宁向服务商承担的最大的总体责任和赔偿不超过苏宁在截止违约之时基于为该服务商相应涉及单款应用提供的平台服务获得的技术服务费用收入的总额,该等技术服务费用收入也仅限于以货币方式收取的实际收入而不包括其他利益。 


八、知识产权

1、苏宁服务平台上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由苏宁或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经苏宁或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表苏宁网站程序或内容。

2、苏宁服务平台运营数据的全部权利,均归属苏宁。前述运营数据包括但不限于任何用户注册信息、用户针对服务商应用的使用数据等。未经苏宁事先书面同意,服务商不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据。 
3、根据本协议的条款和条件,苏宁授予服务商有限的、非排他性的、可随时终止的和不可再分发的许可,仅限于服务商自己访问和使用苏宁服务平台开发、测试、显示其应用时,允许服务商访问苏宁合法提供的或用户自身授权的用户信息,并允许其他苏宁旗下网站用户访问服务商应用。前提是苏宁有权随时或经过一段时间、在提前通知或不通知的情况下自行限制、约束或禁止服务商或其他苏宁用户访问服务商的应用。严禁服务商进行如下行为:
(1)对苏宁服务平台、服务商服务及其任何方面或部分(包括但不限于源代码和算法)进行反向工程、反汇编、重构、反编译、翻译、修改、复制,或者在未经明确允许的情况下创作衍生作品; 
(2)篡改或从苏宁服务平台、服务商服务的任何方面或部分删除任何标识、商标、版权或其他声明; 
(3)分发、销售、转销、租赁、许可、再许可或通过其他方式将苏宁服务平台服务或任何用户信息提供给第三方(包括以任何方式存储苏宁服务平台服务或用户信息致使第三方能够访问);
(4)避开或修改苏宁数据统计工具; 
(5)进行其他非法或违反诚实信用原则的行为。
4、服务商保留其创建的服务商应用内容以及其中包括的所有权利、权属或权益,包括但不限于所有知识产权内容(但苏宁享有知识产权的内容除外)。在服务商服务中或通过苏宁服务平台提交或发布服务商应用,即表明服务商授予苏宁服务期内的、非排他性的、完全给付并免费的全球性许可,允许苏宁使用、复制、再许可、重设格式、 修改、删除、添加、公开显示、重现、分发和执行服务商应用,以及将其存储和缓存在苏宁指定服务器上。 
5、服务商一旦接受本协议,即表明该服务商主动将其在任何时间段在苏宁服务平台上发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容,但服务商自行开发的应用除外)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利) 等全部且不可撤销地独家转让给苏宁所有, 服务商同意苏宁有权就任何主体侵权而单独提起诉讼,并有权享有维权所获赔偿款等权益。
6、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于服务商在苏宁旗下网站上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
7、服务商同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于苏宁服务平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。
8、苏宁是苏宁服务平台的制作者,拥有此网站内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及苏宁服务平台的内容进行修改,并在苏宁服务平台张贴修改内容,无须另行通知服务商。
9、除法律另有强制性规定外,未经苏宁明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用苏宁服务平台的信息内容,否则,苏宁有权追究其法律责任。

10、苏宁服务平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是苏宁或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。 苏宁服务平台上所有内容的汇编是苏宁的排他财产,受中国和国际版权法的保护。


九、通知和送达

1、苏宁对于服务商所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

2、服务商对于苏宁的通知应当通过苏宁对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。


十、其他约定

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。

2、如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。
3、 有关本协议之争议,协商不成的,应通诉讼解决,并以本协议签订地(江苏省南京市鼓楼区)法院为第一审管辖法院。 
4、根据国家法律法规变化及网站运营需要,苏宁有权不时修改本协议和相关规则的内容,修改后的内容将公布于苏宁服务平台上或以其他方式通知服务商。服务商如继续使用苏宁平台服务的,则视为服务商对修改后的内容不持异议并同意遵守。如服务商对修改存有异议,或者服务商不同意苏宁公布的规则的,服务商有权选择终止本协议。
5、本协议生效后,服务商与苏宁先前就苏宁服务平台合作所达成的相关协议 (如有) 在本协议生效之日终止,但该等协议终止前已经产生的权利义务仍然有效。
6、 苏宁与服务商之间订立的苏宁服务平台技术服务协议,为本协议的附件。